MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 Satıcı

Unvanı: Belmasen
Web Sitesi: Belmasen.com
Adresi: …
Telefon: …
E-posta: …

1.2 Alıcı

Adı Soyadı / T.C. No: …
Adresi: …
Telefon: …
E-posta: …

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Belmasen.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Alıcı; satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, satın alınan ürünün temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

Elektronik ortamda satın alınan ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir.

Fatura bilgileri ile siparişi veren kişi aynı olmalıdır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk alıcıya aittir.

Belmasen, gerekli gördüğü durumlarda siparişi durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişte sorun olması ve alıcıya ulaşılamaması halinde sipariş 15 gün süreyle askıya alınabilir ve bu süre sonunda iptal edilebilir.

Siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme tarihi, alıcının sipariş verdiği tarihtir.

Doğal afet, savaş, grev, yangın, salgın hastalık, iletişim ve lojistik aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremezse sorumlu tutulmaz. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 5 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Belmasen, sözleşmede belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder.

18 yaşından küçük kişiler web sitesi üzerinden alışveriş yapamaz.

Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından Belmasen sorumlu değildir.

Siparişler kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile ödenebilir. 7 gün içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sözleşme hükümlerini kabul ettiğini; ürün, fiyat ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını ve kullanım talimatlarını inceleyerek sipariş verdiğini kabul eder.

İade durumunda ürünün zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun şekilde gönderilmesi alıcının sorumluluğundadır.

MADDE 7 – SEVKİYAT VE TESLİMAT

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Siparişler ortalama 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma yoğunluğuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hasarlı, açılmış veya ezilmiş paketlerin teslim alınmaması ve kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

MADDE 8 – İADE VE CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış, eksiksiz ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir.

İade onaylandıktan sonra ödeme, alıcının ödeme yaptığı yöntem ile yasal süre içerisinde iade edilir.

Kullanılmış, zarar görmüş, kişiye özel hazırlanmış veya hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Açılmış kozmetik, parfüm ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen koşulları gereği iade kabul edilmemektedir.

MADDE 9 – GARANTİ

Ürünler, kullanım talimatlarına uygun kullanılması halinde üretim hatalarına karşı yasal garanti kapsamındadır.

MADDE 10 – GİZLİLİK

Alıcıya ait kişisel bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal zorunluluk halinde yalnızca ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

Kredi kartı bilgileri Belmasen tarafından saklanmaz ve yalnızca ödeme işlemi sırasında güvenli ödeme altyapısı üzerinden kullanılır.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR

Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin tamamlanması halinde alıcı işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: … / … / …